Dostava

Pogoji dostave

Zadnja posodobitev: 24. oktobra 2026

Ceyvara dostavlja naročila v Sloveniji. Ti pogoji veljajo za naročila v spletni trgovini Ceyvara.

Stroški dostave

Standardna dostava je brezplačna, s sledenjem in zavarovana, razen če je ob zaključku nakupa izrecno navedena druga možnost. Morebitne dodatne storitve so prikazane pred plačilom.

Obdelava in dostava

Naročila obdelamo in predamo dostavni službi (Pošta Slovenije ali GLS) v 24 urah, dostavljena pa so praviloma v 2–4 delovnih dneh kjerkoli v Sloveniji. Roki ne vključujejo vikendov in praznikov. Dostava na oddaljena območja ali območja z logističnimi omejitvami lahko traja dlje.

• Slovenija: brezplačna dostava s sledenjem, 2–4 delovne dni.

Sledenje

Ko dostavna služba prevzame paket, ti po e-pošti pošljemo povezavo za sledenje, takoj ko je na voljo.

Napačen naslov ali neuspešna dostava

Pred potrditvijo naročila preveri naslov. Če se paket vrne zaradi napačnega ali nepopolnega naslova ali ker ni bil prevzet, te bomo kontaktirali, da se dogovorimo za rešitev, in te obvestili o morebitnih dokumentiranih stroških ponovne pošiljke.

Zamude, poškodbe ali nedostavljeni paketi

Če dostava izjemoma zamuja, je paket poškodovan ali ne prispe na cilj, nam piši na contact@ceyvaranatural.com, navedi številko naročila in po potrebi priloži fotografije paketa. Ti pogoji ne omejujejo tvojih pravic po veljavni zakonodaji o varstvu potrošnikov.